Vytvorenie e-shopu

Čo sa tu dozviete?

• Ako vytvoriť eshop, porovnanie eshop systémov
• Ktorá možnosť vytvorenia eshopu je pre váš podnikateľský zámer najvýhodnejšia
• Aké sú základné predpoklady pre vytvorenie internetového obchodu
• Čo by modernému eshopu nemalo chýbať

Teraz si povieme, kto a ako vám vytvorí e-shop a webové stránky. Existujú 3 možnosti. Výber si dobre rozmyslite, pretože prechod z jedného systému do druhého vás bude stáť čas, peniaze, stratu zárobku a pevné nervy.

1. Platený redakčný systém na tvorbu eshopov

Ide o hotové systémy na tvorbu e-shopov a tvorbu webových stránok. Celú správu eshopu máte vo vlastných rukách. Poskytovateľovi platíte poplatok za využívanie eshop systému a ďalších služieb.

Argumenty PRE

• Nový vlastný eshop je okamžite online. Stačí vyplniť registračný formulár a môžete pridávať do eshopu nový tovar. Nemusíte mať žiadne špeciálne vedomosti ani vedieť programovať.
• Spoločnosti ponúkajúce Eshop systém (alebo anglicky CMS, Content Management System) zvyčajne zabezpečujú komplexné služby v oblasti online podnikania. Vaše podnikanie na internete zastrešuje jedna spoločnosť, ktorá vás dôverne pozná.
• Väčšia stabilita. Firmy, ktoré vyvíjajú Eshop systém majú vysokú motiváciu zostať na trhu dlho. Máte väčšiu istotu, že bude vašim partnerom celú dobu podnikania.
• Pravidelné aktualizácie v súlade so zákonmi SR a smernicami EU. Platený systém odráža svetové trendy, meniacu sa legislatívu. Systém sa pravidelne aktualizuje, automaticky pribúdajú nové funkcie.
• Zákaznícka podpora je vždy po ruke. Vždy sa máte na koho obrátiť. Dorozumiete sa svojim jazykom a odpoveď dostanete skoro.

Takýto redakčný systém na tvorbu eshopov ponúka aj BiznisWeb.sk. V súčasnosti je veľmi obľúbená možnosť vytvoriť si e-shop na prenájom. Vďaka tomu optimalizujete cash-flow nielen na začiatku podnikania. Okrem toho si môžete vytvoriť aj eshop zdarma.

Tvorba eshopu môže byť naozaj jednoduchá. Teraz máte možnosť vyskúšať si to úplne nezáväzne a presvedčiť sa.

Argumenty PROTI

• Menšie možnosti individuálnej úpravy eshop systému. Vývojári dopĺňajú nové funkcie podľa toho, čo je užitočné pre väčšinu používateľov. Ak máte príliš zložité, špecifické požiadavky na funkcie, overte si, či je možnosť ich do systému dopracovať.
• Kompletná správa eshopu je vo vašej zodpovednosti. Tvorba obsahu, aktualizácia eshopu je len na vás. Ak nezvládnete písať vlastné texty, chýbajú vám základné znalosti práce na počítači, je jasné, že budete potrebovať kolegu alebo externú firmu, ktorá vám s tým pomôže.
• Cena. Platíte za využívanie systému a za niektoré nadštandardné funkcie si budete musieť doplatiť.

2. E-shop na mieru, vlastný programátor pre e-shop

Tento spôsob vytvorenia e-shopu sa oplatí pre špecifické webstránky s funkciami na mieru, ktoré klasické redakčné systémy spravidla neobsahujú. Napr. aukčný portál, internetový katalóg, predaj nehnuteľností, bazár, rezervačný systém.

Ak hľadáte e-shop riešenie na predaj tovaru, tak bude jednoduchšie, rýchlejšie a aj cenovo prijateľnejšie využiť niektorý z naprogramovaných redakčných systémov pre e-shopy. Lebo aj tu vám dodávateľ e-shopu vie dopracovať dizajn na mieru. 

Argumenty PRE e-shop na mieru

• Platíte iba za to, čo naozaj využívate.
• Vlastný programátor, ktorý pracuje len pre vás. Máte človeka, ktorý sa vašej webstránke venuje naplno. Ak nastane problém, je jasné na koho sa máte obrátiť, aby ho vyriešil.
• Výrazná odlišnosť od ostatných. Ak máte dobré nápady a šikovného programátora, môžete získať unikátnu webstránku s výhodami, ktoré ostatní konkurenti nemajú.

Argumenty PROTI e-shopu na mieru

• Samotné programovanie e-shopu trvá dlhší čas, musíte sa pripraviť na to, že rýchlosť spustenia nebude ani tak záležať od vás, ale od programátora.
• Na stabilitu poskytovateľa služieb môžete zabudnúť. Ak sa váš programátor rozhodne ukončiť spoluprácu, je problém získať ďalšieho, ktorý rýchlo dokáže nadviazať na prácu predchádzajúceho kolegu. Je možné, že systému nebude rozumieť a neporadí si s chybami.
• Potrebujete špecialistov, rátajte s vyššími nákladmi. Je celkom náročné nájsť kvalitného a zodpovedného človeka / firmu, ktorý sa vám bude naplno venovať. Čim vyššie máte nároky na kvalitu, tým musíte rátať s vyššou cenou.
• Ak máte známeho, ktorý vraví, že vám spraví eshop tak povediac za facku a myslíte to s podnikaním na internete vážne, nechoďte do toho. Takýchto ľudí nájdete plno. Ponúkajú tvorbu eshopov za pár stoviek. Z dlhodobého hľadiska vám toto riešenie určite nebude vyhovovať. Využiť takéto služby sa oplatí jedine pre jednoduché firemné stránky alebo organizácie bez e-shopu, ktoré nie je potrebné často aktualizovať. A takýto človek často nemyslí prozákaznícky a nedíva sa na eshop očami zákazníka. Internetový obchod musí byť user friendly a vyzerať tak, aby sa tam váš zákazník rád zdržal a rád nakupoval.

3. Open Source systémy na tvorbu web stránok zadarmo

Ako preklad samotného názvu napovedá, takýto systém s otvoreným kódom je prístupný každému. Medzi azda najznámejšie takéto CMS patria: Joomla, Drupal, WordPress, Zen Card, Magento... Do kódu môžete zasahovať, ak však nemáte znalosti o programovaní, z takéhoto systému veľa nedostanete.

Argumenty PRE

• Jednoznačne najväčšou výhodou je cena. Základ systému je zadarmo.
• Medzi niekoľkými miliónmi používateľov sa nájde pomerne slušné percento tých, ktorí aktívne na vývoji open source pracujú. Faktom však je, že prakticky nenájdete nikoho, kto 100% rozumie celému systému a všetkým jeho modulom a bude vám vždy k dispozícii.
• Ďalším pozitívom je možnosť využitia obrovského množstva šablón, napr. aj z Templatemonster.

Argumenty PROTI

• Odbugovávanie je "verejné". Každá chybička v zdrojovom kóde je viditeľná, nakoľko do zdrojového kódu vidí každý používateľ. Ak prevádzkujete web na open source a sú verejné chyby, kedykoľvek a ktokoľvek vám môže web či eshop "zrušiť". V uzavretom systéme je zdrojový kód zakryptovaný, neviditeľný a nedá sa jednoducho prelomiť a poškodiť tak web stránku.
• Update a údržba sú zbytočne komplikované. Je nutná neustála manuálna údržba, sledovanie updatov a ich nahrávanie.
• Pluginy alebo zmeny vyžadujú prográmatora. Rovnako, ako v bode 2, pokiaľ nepatríte medzi programátorov, nebudete si vedieť naimplementovať ani pluginy, ani čokoľvek zmeniť. O funkciách na mieru môžete iba snívať.
• Použiteľnosť nie je prioritná - vývojári sa nad použiteľnosťou jednotlivých prvkov na hotovom webe nezamýšľajú. To je často kameň úrazu.
• Cloud hosting nehrozí. "Prehodenie" vašich www stránok alebo internetového obchodu na rýchlejší, bezpečnejší a modernejší cloud je zrealizovateľné len s pomocou profesionálov. To predstavuje ďalší neočakávaný výdaj.
• Z dlhodobejšieho hľadiska strávite administráciou oveľa viac času – napríklad riešenie neželaných komplikácií súvisiacich s neschopnosťou aktualizácie alebo inštaláciou doplnkových modulov.
• Neadekvátna podpora – áno, existujú síce používateľské fóra, na ktorých sa dozviete množstvo noviniek o moduloch a ich využití. No, pokiaľ narazíte na nový problém, s ktorým sa zatiaľ komunita nestretla, jeho riešenie sa povlečie.
• Spoľahlivého programátora nik nenahradí – na internete nájdete množstvo inzerátov od študentov, ktorí vám ponúkajú svoje služby za "pár eur". No v skutočnosti často platíte za nič. Študent zrazu prestane komunikovať, nemáte šancu sa s ním spojiť a už tobôž nie dostať vaše peniaze späť. Dobre si preto rozmyslite, či budete platiť za mačku vo vreci, alebo sa porozhliadnete po rozumnejšom riešení, napr. Closed Source CMS.

zdroj: Blog o podnikaní na internete

Aký spôsob vytvorenia e-shopu je pre vás najvhodnejší?

Odpovedzte si na tieto otázky a získate odpoveď:

• Chcem mať prístup do eshopu a kedykoľvek upraviť obsah?
• Budem ponúkať svoje produkty/služby do zahraničia? Potrebujem jazykovú verziu eshopu prispôsobenú na predaj vo viacerých jazykoch a menách?
• Chcem objednávky a faktúry spravovať priamo v eshope?
• Požadujem napojenie na externého dodávateľa cez XML feed?
• Stačí mi free šablóna, ktorú si budem môcť upraviť?
• Chcem mať možnosť upravovať stránku pomocou CSS, HTML?
• Budem ponúkať online platby cez internet? Internetbanking, platobné karty, paypal?
• Budem predávať na splátky?
• Požadujem support? Telefonický, emailový.
• Budem posielať newsletter? Ak áno, budem chcieť spravovať newsletter priamo z eshopu?
• Vyžadujem pravidelné aktualizácie? Prispôsobenie nových trendom v internetovom nakupovaní?
• Chcem mobilnú aplikáciu, vďaka ktorej budem môcť sledovať svoje objednávky a spravovať eshop kdekoľvek?
• Uprednostňujem cloudhosting?
• Chcem spravovať sklad priamo v administrácii eshopu?

Tak je pre vás ideálny PLATENÝ SYSTÉM PRE VYTVORENIE ESHOPU.

Na vytvorenie eshopu potrebujete:

Webhosting - je "miesto", kde budete mať "zaparkovanú" vašu doménu. Ak využijete platené systémy na vytvorenie eshopu, webhosting máte v cene, nemusíte sa oň vôbec starať. V ostatných prípadoch si musíte webhosting kúpiť. Na Slovensku ho ponúkajú firmy ako www.websupport.sk, www.exohosting.sk, www.forpsi.com. Webhosting treba napojiť na e-shop software.

Doména - je vaša webová adresa a je veľmi dôležitá. Ako vybrať správnu doménu? Dobrá doména by mala mať tieto vlastnosti:

• mala by sa jednoducho písať a čítať
• jednoduchá, krátka, výstižná, aby si ju používatelia ľahko zapamätali
• v prípade, že je voľná pomlčková aj bezpomlčková verzia domény, zaregistrujte si obe a druhú tiež presmerujte na stránku ako tzv. sekundárny alias
• ak plánujete jazykové verzie pre eshop (multijazyčný eshop) nakúpte domény z rôznymi koncovkami napr. .sk .cz .com a nasmerujte ich na príslušnú jazykovú verziu. Ako vytvoriť e-shop v ČR?

A dobrá rada: vlastné emailové schránky v tvare nieco@tvojadomena.sk - pôsobia oveľa dôveryhodnejšie a profesionálnejšie ako verejné emaily určené skôr na súkromné správy, ako napr. mojafirma@gmail.com

V Bizniswebe si vlastné e-mailové schránky dokážete vytvoriť veľmi jednoducho, priamo v administrácii e-shopu.

Pri tvorbe moderného internetového obchodu by ste nemali zabúdať na:

1.) Pôsobivý design - pretože dizajn eshopu je dôležitý, lebo zaujme ako prvý a robí prvý dojem. Ale nečakajte so spustením eshopu až keď bude váš design vyšperkovaný. Na grafike sa dá pracovať aj priebežne. Aký design zvoliť? Myslite na to, že v jednoduchosti je krása a váš zákazník sa tak lepšie orientuje na vašom webe a nestratí sa v ňom. V súčasnosti je trendom tzv. flat design:

• Ide o plochý design, nevyužíva žiadne grafické prvky vytvárajúce 3d efekt. Teda žiadne prehnané tieňovanie, prechody farieb, textúry.
• Používateľa nezaťažuje zbytočnými obrazovými efektmi, ale smeruje jeho pozornosť tak, kam chceme.
• A výhody? Takéto stránky sa rýchlejšie načítajú a dájú sa jednoduchšie prispôsobiť mobilným zariadeniam, na ktorých je dnes väčšina z nás.

2.) Použiteľnosť eshopu alebo webstránky:

• používateľ rýchlo a bez väčšej námahy nájde to, čo v eshope hľadá (informácie, novinky, kontakt, listovanie v produktoch, nákup v eshope), dokáže sa tu ľahko orientovať, čo mu umožní komfortný pohyb po webstránke, príp. nákup vo vašom e-shope.

Dávajte pozor na logické rozmiestnenie prvkov, aby sa na tlačítka dalo kliknúť, odkazy, aby smerovali na to, čo popisujú, aby sa používateľ vedel vrátiť na úvodnú stránku. Kde si vytvoriť eshop?

3.) Hodnotný obsah - kvalitný obsah je alfa a omega. Môžete ohúriť designom, ale, ak používateľ nenájde na stránke informácie, ktoré hľadá, odchádza preč. A to nechceme. Dôležité je tvoriť originálny obsah. Myslite na SEO pre eshop a kľúčové slová, ale nech to má hlavu a pätu. Dobrý obsah vyhľadávače doslova zhltnú a posunú vašu stránku v prirodzených výsledkoch vyhľadávania na vyššie miesta.

4.) Rýchlosť e-shopu, čiže napríklad to, ako rýchlo sa načíta e-shop na mobiloch. Alebo ako   pohodlne sa vám bude pracovať s novým e-shopom (či bude eshop rýchlo vytvorený a či je aj rýchla administrácia eshopu). Aj samotný Google berie ohľad na rýchlosť načítania a aj podľa toho zoraďuje výsledky vyhľadávania (SERP).

Sú Vám niektoré výrazy nezrozumiteľné? Chcete si nielen vytvoriť eshop ale aj mu rozumieť? FAQ prináša odpoveď na bežne používané výrazy ako je AB testovanie, captcha, feed, PPC, SEO a iné výrazy v podnikaní na Internete.

• Ďalší článok
• Úvod